Μενού
Καλάθι

Πολιτική επιστροφών

Οι όροι και οι προϋποθέσεις που περιγράφονται σε αυτή την πολιτική ισχύουν για όλα τα προϊόντα που αγοράζονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα μας κατάστημα στην Ελλάδα.

Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων βαρύνουν αποκλειστικά τον πελάτη. Η χρέωση για τη μεταφορά των προϊόντων σας εξαρτάται από τον ταχυδρομικό κώδικα της περιοχής σας και το βάρος των εμπορευμάτων. Τα “έξοδα αποστολής” που έχουν εξοφληθεί για την αποστολή των προϊόντων στον προορισμό ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που παραλάβατε και επιθυμείτε να επιστρέψετε δεν είναι ανάλογα της περιγραφής τους και θα πρέπει να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση και συσκευασία στην οποία τα παραλάβατε και συνοδεύονται με την απόδειξη πώλησης ή το τιμολόγιο.

Η εμφάνιση των ντεκόρ και των επιφανειών όπως προβάλλονται σε μια οθόνη παρακολούθησης μπορεί να προσεγγίσει μόνο τις δομές των πραγματικών τελικών προϊόντων, λόγω πιθανών παραλλαγών σε αντίθεση, ρυθμίσεων φωτεινότητας και ανάλυσης.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να ασκηθεί σε περίπτωση χρωματικής απόκλισης από τις δημοσιευμένες φωτογραφίες.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να ασκηθεί με το καθεστώς της “αντικατάστασης” με άλλο προϊόν.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να ασκηθεί για τα υλικά που “περίσσεψαν” μετά το τέλος της εφαρμογής.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να ασκηθεί για αγαθά “κατόπιν παραγγελίας” ή για αγαθά που  κατασκευάζονται σύμφωνα με τις ειδικές προδιαγραφές του πελάτη ή σαφώς εξατομικευμένα για αυτόν.

Στις κατηγορίες των φυσικών ξύλινων πατωμάτων, οι χρωματικές αποκλίσεις δεν συνιστούν ελάττωμα.

Το ξύλο είναι ένα απόλυτα φυσικό προϊόν.  Κανένα κομμάτι ξύλου δεν είναι εντελώς όμοιο με κάποιο άλλο.  Παρκέτα της ίδιας διαλογής είναι ενδεχόμενο να παρουσιάσουν χρωματικές αποκλίσεις.   Αυτό δε συνιστά ελάττωμα, καθώς αποτελεί γνώρισμα του φυσικού ξύλου.

Η παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων θα μπορεί να πραγματοποιείται μόνο από τη διεύθυνση που είχατε δηλώσει εξαρχής για την αποστολή τους και την οποία μας έχετε υποδείξει γραπτώς

Εντός 14 ημερών από την παραλαβή των επιστραφέντων προϊόντων από εμάς και εφόσον είναι στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς ζημιές ή φθορές, η επιχείρηση θα επιστρέψει στον πελάτη το ποσό της αξίας των προϊόντων αυτών, με τα οποία έχει επιβαρυνθεί ο πελάτης χρησιμοποιώντας το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο πελάτης για την αρχική του συναλλαγή.   Τα “έξοδα αποστολής” που έχουν καταβληθεί από τον πελάτη για την παραλαβή των υλικών ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΝΤΑΙ.    Σε κάθε περίπτωση, η επιστροφή του αντιτίμου των επιστρεφόμενων προϊόντων θα πραγματοποιείται αφού μας ενημερώσετε γραπτώς για το αίτημα επιστροφής των προϊόντων στο info@qdesign.gr και εμείς αποδεχτούμε την επιστροφή τους και υπό την προϋπόθεση ότι τα προϊόντα επιστρέφονται μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας μεταφοράς και συνεχίζουν να είναι σε άρτια συσκευασία και χωρίς φθορές.

Εάν το επιστραφέν προϊόν έχει υποστεί ζημιές ή φθορές από υπαιτιότητα του πελάτη ή έχει μειωθεί η αξία του από χειρισμό που δεν συνάδει με την χρήση του προϊόντος, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του, η επιχείρηση θα εκτιμήσει την αξία των ζημιών και το ύψος της μείωσης της αξίας και δικαιούται να μην αποδεχθεί την επιστροφή του.

Εκτός των δικαιωμάτων που παρέχονται με την πολιτική επιστροφών, αναγνωρίζονται, σε κάθε περίπτωση, όλα τα δικαιώματα που ισχύουν για τους καταναλωτές από τις ισχύουσες διατάξεις και τους νόμους σχετικά με τη σύμβαση πώλησης, καθώς και οποιοδήποτε δικαίωμα προκύπτει σε σχέση με τους όρους εγγύησης των προϊόντων.

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για την ευκολία περιήγησης. Με τη χρήση της αποδέχεστε αυτόματα τη χρήση των cookies